Regulamin zajęć

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady prowadzenia indywidualnych zajęć z matematyki online pod marką Nauka na Szczycie (dalej: „Zajęcia”).
2. Zajęcia prowadzą Adrian Gębal, Mateusz Iwańczuk i Stanisław Dudek, wspólnie prowadzący działalność nierejestrowaną pod marką Nauka na Szczycie (dalej łącznie: „Usługodawca”).
3. Adres do korespondencji (e-mail): naukanaszczycie@gmail.com. Kontakt telefoniczny z Usługodawcą: 694 792 914 (Pon–Nd, 9:00–21:00).
4. Klientem jest rodzic lub opiekun prawny niepełnoletniego ucznia albo pełnoletni uczeń, który zamawia Zajęcia (dalej: „Klient”).

§2. Zajęcia

1. Zajęcia odbywają się wyłącznie online, w czasie rzeczywistym, w formie indywidualnej (1 prowadzący – 1 uczeń).
2. Jedna lekcja trwa 45 minut. Na życzenie Klienta można umówić lekcję podwójną (2 × 45 minut), rozliczaną jak dwie lekcje.
3. Zajęcia prowadzone są z użyciem narzędzi: Discord (ewentualnie Google Meet lub Zoom) i interaktywna tablica online – dobieramy je do ucznia.
4. Do udziału potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu – najlepiej komputer lub tablet z rysikiem. Jeśli uczeń nie ma takiego sprzętu, zajęcia odbywają się z wykorzystaniem udostępniania ekranu.
5. Terminy zajęć ustalane są indywidualnie z Klientem.
6. Rodzic lub opiekun otrzymuje informacje o postępach ucznia (raport) i może w każdej chwili skontaktować się w tej sprawie.

§3. Zapisy

1. Zapisu można dokonać przez formularz na stronie, telefonicznie lub e-mailem.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia kontaktujemy się z Klientem, aby ustalić termin pierwszej lekcji i prowadzącego.
3. Umowa o świadczenie Zajęć zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia terminu pierwszej lekcji przez obie strony.

§4. Ceny i rabaty

1. Cena jednej lekcji (45 min) wynosi:
   • Szkoła podstawowa – 70 zł,
   • Liceum – 80 zł,
   • Matura rozszerzona – 100 zł,
2. Pierwsza lekcja nowego ucznia kosztuje 50% ceny lekcji danego poziomu (rabat 50%).
3. Pakiet 4 lekcji opłacony z góry jest objęty rabatem 10% (np. szkoła podstawowa: 252 zł; liceum: 288 zł; matura rozszerzona: 360 zł).
4. Ceny podane na stronie są cenami końcowymi.

§5. Płatności

1. Pierwszą lekcję i pojedyncze lekcje opłacasz do 24 godzin po ich odbyciu, a pakiet lekcji – z góry, przed pierwszą lekcją z pakietu.
2. Sposób płatności Usługodawca ustala z Klientem przy umawianiu pierwszej lekcji.

§6. Odwoływanie i przekładanie lekcji

1. Lekcję można odwołać lub przełożyć bez opłat najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem.
2. Przy odwołaniu później niż 24 godziny przed zajęciami lub nieobecności bez odwołania pobierana jest opłata w wysokości 50% ceny lekcji.
3. Jeśli lekcję odwołuje prowadzący, proponujemy nowy termin bez dodatkowych kosztów.
4. Odwołanie lekcji należy zgłosić telefonicznie, SMS-em lub e-mailem.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy.
2. Jeśli na wyraźne żądanie konsumenta zajęcia rozpoczną się przed upływem terminu na odstąpienie, konsument, który odstąpi od umowy, płaci za zajęcia zrealizowane do chwili odstąpienia.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do usługi w pełni wykonanej za wyraźną zgodą konsumenta, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia o utracie tego prawa.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Zajęć można składać e-mailem na adres naukanaszczycie@gmail.com lub telefonicznie.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
3. Odpowiadamy na reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów lub cen). Zmiany nie dotyczą pakietów opłaconych przed ich wprowadzeniem.